Construir uma plataforma digital com o propósito de facilitar o encontro entre pessoas que buscam companheiros de moradia. Seja para dividir casa ou apartamento, encontrar uma solução que oferece uma maneira eficaz e conveniente de conectar indivíduos em busca de um lar compartilhado.
Solução
Desenvolver uma plataforma otimizada, objetiva e simplificada, projetada para facilitar a busca e encontrar combinações ideais para pessoas que desejam compartilhar suas casas.
Função
Product design - User Experience (UX) Designer - User Interface (UI) Designer
Desafio: Encontrar um Lar para Compartilhar
Há cerca de dois anos, eu estava em busca de uma casa ou apartamento para dividir, e a experiência foi terrível. Tive que recorrer a grupos do Facebook e encontrei alguns sites que ofereciam esse tipo de serviço, porém, eles não eram amplamente divulgados e tinham poucos usuários. Além disso, a usabilidade não era agradável, tornando a experiência cansativa e entediante.
Dores financeiras
Durante a pandemia, enfrentamos uma série de desafios econômicos, especialmente relacionados à inflação, que afetou significativamente meu orçamento. Notei um aumento considerável nos custos de aluguel, o que agravou ainda mais a situação financeira. Minha experiência na Austrália, onde a cultura de compartilhar moradia era comum tanto entre estudantes quanto entre profissionais estabelecidos, me fez refletir sobre a viabilidade dessa prática em nosso contexto.
Nós brasileiros nunca tivemos uma cultura forte de dividir apartamentos. Ficamos em casa por mais tempo do que o usual devido a questões econômicas; o poder de compra sempre foi um obstáculo. Alugar uma casa, fornecer um cheque caução e mobiliar um apartamento sempre representaram desafios para nós brasileiros. Geralmente, dividimos com pessoas conhecidas, mas e para aqueles que não têm amigos para dividir?
Decidi conduzir uma pesquisa de mercado para compreender melhor esse público e seus comportamentos. Dividi-o em dois grupos: aqueles que já dividiram e aqueles que nunca dividiram.
As três primeiras perguntas eram genéricas e foram feitas a ambos os públicos.
Qual é o seu gênero?
29 respostas
29respostas
Feminino: 17 de 29; Masculino: 12 de 29; Prefiro não responder: 0 de 29
Qual sua idade?
29 respostas
29respostas
25 a 34 anos: 18 de 29; 35 a 44 anos: 9 de 29; 18 a 24 anos: 2 de 29; 45 a 54 anos: 0 de 29; 55 a 64 anos: 0 de 29; 65 ou mais: 0 de 29
Você já dividiu uma moradia antes?
29 respostas
29respostas
Sim: 19 de 29; Não: 10 de 29
01
Pessoas que nunca dividiram:
Qual é o seu nível de educação?
10 respostas
10respostas
Pós-Graduação: 8 de 10; Graduação: 1 de 10; Doutorado: 1 de 10; Ensino Médio: 0 de 10; Prefiro não responder: 0 de 10
Qual tipo de moradia você preferiria compartilhar com outras pessoas?
10 respostas
10respostas
Casa: 5 de 10; Apartamento: 5 de 10; Kitnet: 0 de 10
Quais seriam os critérios mais importantes para você ao escolher um local para morar com outras pessoas?
Você pode escolher mais de uma opção.
10 respostas
Preço do aluguel: 10 de 10; Tamanho do espaço: 9 de 10; Compatibilidade de estilo de vida: 9 de 10; Localização: 8 de 10; Comodidades (ex.: estacionamento, lavanderia): 4 de 10
Quais seriam os principais canais que você iria utilizar para buscar moradia ou colegas de quarto?
10 respostas
Sites: 6 de 10; Aplicativos: 5 de 10; Redes Sociais: 4 de 10
O que considera um dos principais desafios ao procurar por um colega de quarto ou parceiro de moradia?
10 respostas
10respostas
Questões de confiança e segurança: 6 de 10; Encontrar alguém com estilo de vida compatível: 4 de 10; Problemas financeiros: 0 de 10; Dificuldade em encontrar um local adequado: 0 de 10
Quão importante é a segurança e a confiabilidade ao escolher um colega de quarto ou parceiro de moradia?
10 respostas
10respostas
Muito importante: 10 de 10; Importante: 0 de 10; Neutro: 0 de 10; Pouco importante: 0 de 10; Não importante: 0 de 10
Você tem preferência por compartilhar moradia com pessoas do mesmo sexo, idade, ou outros critérios específicos?
10 respostas
10respostas
Sim, mesmo sexo: 6 de 10; Sim, mesma idade e sexo: 2 de 10; Não, não tenho preferência: 2 de 10; Sim, mesma idade: 0 de 10
Quais comodidades seriam essenciais para você dividir uma moradia?
Você pode escolher mais de uma opção.
10 respostas
Lavanderia: 6 de 10; Estacionamento: 4 de 10; Área de lazer (piscina, churrasqueira, etc.): 3 de 10; Academia: 2 de 10; Nenhuma: 1 de 10
Com que antecedência você iria procurar um apartamento para dividir antes de se mudar?
10 respostas
10respostas
1–3 meses: 5 de 10; Mais de 3 meses: 2 de 10; Não costumo procurar com antecedência: 2 de 10; Menos de 1 mês: 1 de 10
Como você iria preferir lidar com as despesas compartilhadas no apartamento?
10 respostas
10respostas
Dividir igualmente entre todos os colegas de apartamento: 5 de 10; Dividir de acordo com o uso individual (ex.: contas de água e luz): 5 de 10
Com que frequência você espera que o apartamento seja limpo e organizado?
10 respostas
10respostas
Semanalmente: 6 de 10; Diariamente: 3 de 10; Quinzenalmente: 1 de 10; Mensalmente: 0 de 10
02
Pessoas que já dividiram:
Qual é o seu nível de educação?
10 respostas
10respostas
Pós-Graduação: 8 de 10; Graduação: 1 de 10; Doutorado: 1 de 10; Ensino Médio: 0 de 10; Prefiro não responder: 0 de 10
Que tipo de moradia você prefere dividir?
19 respostas
19respostas
Apartamento: 10 de 19; Casa: 9 de 19; Kitnet: 0 de 19
Quais são os principais critérios que você considera ao escolher um local para morar com outras pessoas?
Você pode escolher mais de uma opção.
19 respostas
Localização: 16 de 19; Preço do aluguel: 15 de 19; Tamanho do espaço: 12 de 19; Compatibilidade de estilo de vida: 10 de 19; Comodidades (ex.: estacionamento, lavanderia): 2 de 19
Quais são os principais canais que você utiliza para buscar moradia ou colegas de quarto?
19 respostas
Sites: 16 de 19; Redes Sociais: 6 de 19; Aplicativos: 4 de 19; Amigos: 1 de 19
Quais são os principais desafios que você enfrenta ao procurar por um colega de quarto ou parceiro de moradia?
19 respostas
19respostas
Encontrar alguém com estilo de vida compatível: 9 de 19; Dificuldade em encontrar um local adequado: 4 de 19; Problemas financeiros: 3 de 19; Questões de confiança e segurança: 3 de 19
Quão importante é a segurança e a confiabilidade ao escolher um colega de quarto ou parceiro de moradia?
19 respostas
19respostas
Muito importante: 14 de 19; Importante: 2 de 19; Neutro: 2 de 19; Pouco importante: 1 de 19; Não importante: 0 de 19
Você tem preferência por compartilhar moradia com pessoas do mesmo sexo, idade, ou outros critérios específicos?
19 respostas
19respostas
Não, não tenho preferência: 8 de 19; Sim, mesma idade: 4 de 19; Sim, mesma idade e sexo: 4 de 19; Sim, mesmo sexo: 3 de 19
Quais comodidades são essenciais para você dividir uma moradia?
Você pode escolher mais de uma opção.
19 respostas
Lavanderia: 13 de 19; Academia: 7 de 19; Área de lazer (piscina, churrasqueira, etc.): 7 de 19; Estacionamento: 3 de 19; Nenhuma: 1 de 19
Com que antecedência você geralmente procura um apartamento para dividir antes de se mudar?
19 respostas
19respostas
1–3 meses: 11 de 19; Mais de 3 meses: 5 de 19; Menos de 1 mês: 2 de 19; Não costumo procurar com antecedência: 1 de 19
Como você prefere lidar com as despesas compartilhadas no apartamento?
19 respostas
19respostas
Dividir igualmente entre todos os colegas de apartamento: 19 de 19; Dividir de acordo com o uso individual (ex.: contas de água e luz): 0 de 19
Com que frequência você espera que o apartamento seja limpo e organizado?
19 respostas
19respostas
Diariamente: 9 de 19; Semanalmente: 6 de 19; Quinzenalmente: 3 de 19; Mensalmente: 1 de 19
Considerando os resultados da pesquisa, embora tenhamos observado algumas diferenças nas respostas entre os dois grupos, podemos identificar aspectos essenciais que influenciam na escolha de uma plataforma de compartilhamento de moradia.
Localização:
Um dos principais critérios para ambos os grupos é a localização da moradia. A proximidade com o trabalho, universidade ou outros pontos de interesse é fundamental para garantir conveniência e acessibilidade.
Tamanho da Moradia:
A preferência pelo tamanho da moradia varia entre os grupos, mas é um fator crucial. Enquanto alguns podem buscar espaços menores para reduzir custos, outros podem preferir ambientes mais amplos para conforto pessoal.
Preço do Aluguel:
O preço do aluguel é uma consideração chave para todos os participantes da pesquisa. A acessibilidade financeira é determinante na escolha de uma plataforma, com muitos procurando opções que se encaixem em seus orçamentos.
Compatibilidade do Estilo de Vida:
A compatibilidade do estilo de vida é um aspecto significativo, especialmente entre aqueles que nunca dividiram moradia. Encontrar colegas de casa com hábitos e preferências similares pode contribuir significativamente para uma convivência harmoniosa.
Segurança na Escolha:
A segurança é uma preocupação comum para ambos os grupos. Garantir um processo seguro na seleção de colegas de moradia e na transação de aluguéis é fundamental para criar confiança e tranquilidade entre os usuários da plataforma.
Oportunidade de Dividi
Com base nessa experiência, surgiu a ideia de criar um serviço onde as pessoas pudessem encontrar seu companheiro de casa ideal, alguém que se adequasse perfeitamente ao seu perfil e tivesse uma fácil adaptação ao convívio, compartilhando os mesmos costumes e perfil. Com essa visão em mente, decidi dar vida à "Dividi".
Quando a gente divide, fica mais fácil pra todo mundo.
Na fase inicial, estabeleci a essência da Dividi e sua mensagem fundamental: oferecer novas experiências, amizades, diversão, independência, desafios e aprendizados. Agora, surge a questão de como visualmente transmitir esses valores de forma impactante.
Compreendendo o Modelo de Negócios do Dividi
A utilização do Business Design Canvas oferece uma estrutura visual e abrangente que nos permite analisar e desenvolver todas as áreas do nosso negócio, desde a proposta de valor até a estrutura de custos. Com o Business Design Canvas, podemos identificar e explorar minuciosamente cada elemento do nosso modelo de negócios, garantindo que não deixemos passar nenhum detalhe importante.
Segmentos de Clientes
Pessoas em busca de companheiros de moradia.
Proprietários de imóveis interessados em alugar para compartilhamento.
Relacionamento com Clientes
Suporte ao cliente via chat, e-mail e telefone.
Comunidade online para interação entre usuários.
Feedback e pesquisa para melhorar a experiência do usuário.
Proposta de Valor
Facilitação na busca de parceiros de moradia compatíveis.
Criação de comunidade para compartilhamento de experiências e dicas.
Segurança na seleção de companheiros de moradia.
Canais
Plataforma online — website e aplicativo móvel.
Redes sociais e campanhas de marketing digital.
Parcerias com imobiliárias e universidades.
Atividades-Chave
Desenvolvimento e manutenção da plataforma.
Marketing e promoção da plataforma.
Seleção e verificação de usuários.
Fontes de Receita
Taxa de assinatura premium para acesso a recursos avançados.
Publicidade na plataforma para proprietários de imóveis e serviços relacionados.
Afiliados.
Recursos-Chave
Plataforma de tecnologia — desenvolvimento e manutenção.
Equipe de desenvolvimento e suporte ao cliente.
Parcerias estratégicas com imobiliárias.
Serviços de segurança online.
Estrutura de Custos
Desenvolvimento e manutenção da plataforma.
Despesas com pessoal — desenvolvimento, suporte ao cliente, entre outros.
Marketing e publicidade.
Custos operacionais gerais — infraestrutura, escritório, entre outros.
Parcerias-Chave
Imobiliárias e corretores de imóveis.
Serviços de verificação de antecedentes e segurança online.
Universidades e instituições educacionais.
Diagrama do fluxo do usuário
01InícioEntrada na plataforma02ANovo usuárioCriação de conta02BUsuário recorrenteJá tem uma conta03ConfiguraçãoOnboarding para especificações de perfil04RevisãoPreview de perfil05ConversãoPágina de apresentação de planos06PagamentoCheckout07ConfiançaVerificar perfil08DescobertaDashboard com os melhores matches, métricas e chat integrado09ExploraçãoNavegação de procura10ObjetivoEncontra companheiro ideal
Sitemap
Esboçando o layout
Como a estrutura funcionará e suas funcionalidades por meio de desenhos simplificados.
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Homepage e listagem
Entrada da plataforma e descoberta de quartos.
dividi.
Combinamos os melhores perfis para cada casa.
Quartos para alugarAlugue seu quarto
Quem está procurandoQuem está alugando
R$ 1.200R$ 1.200R$ 1.200R$ 1.200R$ 1.200R$ 1.200
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Visitas, conversas e possíveis matches do usuário.
Visitas no perfil
Pessoas que você está conversando
PedroPedroPedroPedro
Possíveis matches
PedroPedroPedroPedro
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Perfil e moradia
Detalhes, preferências e contato com o anunciante.
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Início › Pessoas › Recife › Marcus
Marcus
♡ Favoritar
R$1.200/mês▣8 meses▤Pronto para mudar
Sobre mim
FlexívelOrganizadoNão fumante
Preferências de casa
MobilhadaBanheiros: 2Até 3 pessoasInternet: Sim
Protótipo
Homepage
A intenção foi simplificar e ser direto no layout, mostrando qual é o tipo de serviço que oferecemos.
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Busca
Para quem está procurando moradia para dividir. A intenção do layout foi reunir tudo em uma única tela, oferecendo ao usuário a oportunidade de navegar por todas as funcionalidades na mesma página.
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Busca
Para quem está procurando um companheiro para compartilhar sua moradia.